3 veidi, kā nodrošināt, ka jūsu digitālās transformācijas iniciatīvas rada vērtību

0
3 veidi, kā nodrošināt, ka jūsu digitālās transformācijas iniciatīvas rada vērtību

Mūsdienās arvien vairāk uzņēmumu koncentrējas uz digitālās transformācijas iniciatīvām. Iekšā Tech Pro Research aptauja, 70% respondentu norādīja, ka viņu uzņēmumos ir ieviesta digitālās transformācijas stratēģija vai tie strādā pie tās. Neatkarīgi no “bez papīra”, viena no galvenajām digitālās transformācijas jomām ir digitālā automatizācija, kuras mērķis ir padarīt biznesa operācijas efektīvākas, produktīvākas un mērogojamākas. A 2020. gada McKinsey pētījums atklāja, ka 66% uzņēmumu teica, ka automatizācija ir viņu digitālās transformācijas stratēģiju būtisks aspekts.

Iekārtām veicot atkārtotus manuālus procesus, organizācijas cer racionalizēt darbaspēka izmaksas un likt cilvēkiem koncentrēties uz stratēģiskākiem uzdevumiem. McKinsey papildu pētījumi liecina, ka “pat 45% no darbībām, par kurām indivīdiem maksā, var automatizēt, pielāgojot pašlaik demonstrētās tehnoloģijas.” Turklāt viņi prognozē, ka automatizācija varētu kļūt par būtisku konkurences priekšrocību, jo ieguvumu apjoms ir “no trīs līdz desmit reizes lielākas par izmaksām”. Agile jaunuzņēmumiem ir unikāla iespēja integrēt digitālo automatizāciju savos biznesa procesos. Tikmēr esošie uzņēmumi ir spiesti pieņemt šīs tehnoloģijas, pirms tos traucē digitāli gudrāki jaunpienācēji.

Tomēr, tā kā arvien vairāk uzņēmumu iegulda digitālās transformācijas iniciatīvās, kaut kas kritisks tiek ignorēts. Saskaņā ar McKinsey teikto, mazāk nekā 30 procenti digitālās transformācijas iniciatīvu izdodas. Citiem vārdiem sakot, vairāk nekā 70% šo iniciatīvu neizdodas. Spilgtie solījumi “ātrāk”, “vienkāršāk” un “lētāk” var aizēnot būtisku iemeslu kaut ko automatizēt — palielināt biznesa vērtību. Ikvienas digitālās transformācijas iniciatīvas lipīgajā, tīrajā centrā vienmēr vajadzētu atrast bagātīgu, dekadentu vērtību. Automatizācija parasti neradīs vērtību pati par sevi; tas vienkārši pastiprina jau esošo vērtību. Ja iekšējā vērtība jau ir maza vai vispār nav, automatizācija to maģiski nepārveidos par kaut ko vērtīgu. Lai radītu lielāku vērtību no jūsu digitālās transformācijas iniciatīvām, es piedāvāšu trīs uz vērtību vērstus padomus.

  1. Izvairieties no govju ceļu digitalizēšanas
  2. Nedefinējiet panākumus pēc pagātnes ierobežojumiem
  3. Dariet lietas, kas nav mērogotas

Ikvienas digitālās transformācijas iniciatīvas lipīgajā, tīrajā centrā vienmēr vajadzētu atrast bagātīgu, dekadentu vērtību.

Trīs padomi, kā palielināt digitālās transformācijas iniciatīvas vērtību

personas tēls, kas izstrādā digitālās transformācijas stratēģiju

digitālās transformācijas govju celiņu ikona

1. Izvairieties no govju ceļu digitalizēšanas

Pilsētas leģenda ir tāda, ka Bostonas haotiskās ielas tika izveidotas, bruģējot celiņus, kurus jau bija nodiluši liellopi. Izmantojot digitālo transformāciju, jūs ieviešat risku, “bruģējot” vai digitalizējot biznesa procesus, neapšaubot to efektivitāti. Piemēram, manā karjerā analītikas konsultācijas, esmu redzējis daudzus gadījumus, kad uzņēmums vēlas racionalizēt vai automatizēt noteiktu pārskatu. Šos pārskatus bieži ir grūti un laikietilpīgi ģenerēt, tāpēc tehniskās komandas pārāk vēlas, lai tehnoloģija uzņemtu slodzi viņu vietā.

Tomēr daudzos gadījumos, runājot ar biznesa lietotājiem, jūs atklājat, ka viņi pat neizmanto pārskatus. Tā kā pārskatos trūkst galvenās informācijas, kas uzņēmumam patiešām ir nepieciešama, atskaišu automatizācija nedod nekādu taustāmu vērtību, izņemot analītikas komandas laika ietaupījumu. Tā vietā, lai “digitalizētu govju ceļus”, vispirms noskaidrojiet, vai esošie procesi ir automatizācijas vērti. Tikko izceltajā scenārijā tas var nozīmēt pārskata satura pielāgošanu biznesa lietotāju vajadzībām PIRMS koncentrēšanās uz to automatizēšanu.

digitālās transformācijas pagātnes ierobežojumu ikona

2. Nedefinējiet panākumus pēc pagātnes ierobežojumiem

Uzsākot digitālās transformācijas iniciatīvu, jūsu redzējums par projektu var būt neobjektīvs vai aptumšots pašreizējo procesu vai mantoto sistēmu ierobežojumu dēļ. Tā vietā, lai automatizācijas projektu definētu pēc pagātnes ierobežojumiem, jums ir jāpaplašina savs skatījums, lai apsvērtu jaunas iespējas, ko var atļauties digitālā pieeja. Piemēram, plašsaziņas līdzekļu uzņēmums vēlējās automatizēt ikmēneša izklājlapu pārskatu, kurā tika apkopoti dati no 12 dažādām reklāmas sistēmām. Katra mēneša beigās vadītāji un vadītāji pievienoja konsolidēto pārskatu, lai gūtu dažādus ieskatus uzņēmējdarbībā. Informācija šai mediju organizācijai bija nepārprotami vērtīga, taču tā pilnībā neaptvēra, ko tā varētu darīt ar saviem datiem.

Kad biznesa inteliģences (BI) komanda sāka strādāt pie šīs iniciatīvas, viņi atklāja, ka pārskatu sniegšanu var ne tikai racionalizēt, bet arī to varētu sniegt IKDIENĀ. Tagad viņiem bija jāpārdomā, kāda veida informācija būtu jādala katru dienu, nevis katru mēnesi. Turklāt ikmēneša izklājlapas pārskata sastādīšanas sarežģītības un grūtību dēļ viņi nekad nebija saistījuši mērķus ar kādu no rādītājiem. Tagad viņiem bija iespēja parādīt virzību uz mērķiem un pārvaldīt uzņēmējdarbību, lai sasniegtu šos ikmēneša mērķus. Vienkārši automatizējot šo apjomīgo, smagnējo ikmēneša pārskatu, tas būtu bijis ieguvums, taču ikdienas ieskatu iepludināšana krasi mainīja šī mediju uzņēmuma darbību. Gatavojoties nākamajai digitālās transformācijas iniciatīvai, mēģiniet paskatīties uz plašāku perspektīvu un izvērtēt visu tā potenciālu, nevis koncentrēties tikai uz tūlītējiem vai acīmredzamiem ieguvumiem.

digitālā transformācija bez mērogošanas ikonas

3. Dariet lietas, kas nav mērogotas

Straujā digitālajā vidē mēs bieži tiekam mudināti jaunas iniciatīvas vai programmas sākumā apsvērt, kā tā tiks mērogota. Vairākas reizes vadītāji mani ir spieduši par to, kā manas idejas “pieaug mērogiem”. Pārāk agri koncentrējoties uz mērogojamību vai automatizāciju, labas idejas par digitālās transformācijas iniciatīvām var tikt noraidītas, pirms tām ir bijusi iespēja pierādīt savu vērtību, vai arī tās var apslāpēt apgrūtinošas prasības būt automatizētām vai mērogojamām. Y Combinator dibinātājs Pols Grehems ieteica jaunizveidotajiem uzņēmumiem “darīt lietas, kas nav mērogotas.Lai gan tas izklausās pretrunīgi, ir svarīgi noskaidrot, kā kaut kas radīs vērtību, pirms uzliekat tai mērogojamības slogu.

2018. gadā Strata datu konference Ņujorkādatu zinātniece Erina Kofmane dalījās pieredzē par līdzdibināšanu Datu universitātes programma Airbnb. Sākotnēji daži lietotāji paredzēja, ka būs pieejami videoklipi pēc pieprasījuma, jo šī piegādes metode būtu elastīgāka, ērtāka un mērogojamāka. Tomēr Kofmens ātri atpazina vēlmi pēc pieprasījuma pēc satura, kas reti tiek pārvērsta faktiskā lietošanā vai efektīvā mācībā. Tā vietā viņas komanda koncentrējās uz spēcīgas datu izglītības programmas izveidi, kas balstīta tikai uz klātienes nodarbībām (30 cilvēki katrā klasē), un nekavējoties neuztraucās par to, kā tā tiks paplašināta. Tikai pēc tam, kad programma bija veiksmīga, viņi pievērsās programmas paplašināšanai, izmantojot izplatīto modeli “apmācīt treneri”. Ja Airbnb komanda vispirms būtu likusi uzsvaru uz mērogu, programma, iespējams, nekad nebūtu guvusi tādus pašus panākumus (simtiem nodarbību, kuru vidējais neto veicinātāja vērtējums ir 60).

Sāciet savas digitālās transformācijas iniciatīvas

Vērtībai ir jābūt katras digitālās transformācijas iniciatīvas dvēselei. Katrai organizācijai, kas strādā, lai pārveidotu savus biznesa procesus ar datiem, jūs nevarat atļauties īstenot “bez dvēseles” digitālos projektus, kas nespēj nodrošināt vērtību. Neviens uzņēmums nevēlas, lai konkurents to digitāli traucētu. Tomēr patiesus panākumus digitālajā pārveidē var sasniegt tie, kas laika gaitā var pastāvīgi palielināt vērtību no saviem ieguldījumiem digitālajās tehnoloģijās. Galu galā digitālā transformācija nav galamērķis, bet gan ceļojums.

Vērtībai ir jābūt katras digitālās transformācijas iniciatīvas dvēselei.

Šis raksts tika pielāgots no raksta sākotnēji publicēts vietnē Forbes.

Ziņa 3 veidi, kā nodrošināt digitālās transformācijas iniciatīvu vērtības palielināšanu, vispirms parādījās vietnē Blast Analytics.